Interne Stelle - Mitarbeiter:in User Services & Workplace Management – Göttingen

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Descripción

Wozu brauchen wir diese Stelle? Als Mitarbeiter:in User Services & Workplace Management gewährleistest du den stabilen Betrieb der Arbeitsplatz-IT und unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen. Du verantwortest die Administration zentraler IT-Systeme, das Client- und Gerätemanagement sowie die kontinuierliche Optimierung der Workplace-Services. Dabei trägst du maßgeblich zu einer hohen Servicequalität und einem reibungslosen IT-Betrieb bei. Wie gestaltest du diese Stelle? Active Directory Administration Anlage, Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Computerobjekten im Active Directory Steuerung und Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen Vergabe und Anpassung von Benutzerberechtigungen gemäß den Unternehmensrichtlinien Pflege der Organisationsstruktur und Benutzerstammdaten Matrix42 ESM Administration Administration und Weiterentwicklung der Matrix42 Enterprise Service Management (ESM) Plattform Betreuung und Optimierung des Service Desk, Service Catalogs und Asset Managements Pflege und Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Workflows Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung von Automatisierungslösungen Client-, Software- und Patchmanagement Standardisierung, Bereitstellung und Verwaltung von Endgeräten mittels Microsoft Intune und Windows Autopilot Planung, Steuerung und Überwachung von Softwareverteilungen Durchführung und Überwachung des Patchmanagements Sicherstellung eines aktuellen und sicheren Client-Betriebs Telefon

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