Customer Support Coordinator

¿Quieres cambiar el mundo? Eso es exactamente lo que hacemos en […]. Trabajamos para que las ciudades sean mejores lugares para vivir, impulsando una movilidad más sostenible y eficiente que conecte a pasajeras/os y conductoras/es con solo pulsar un botón.

Puede que algún día las ciudades no necesiten coches privados, pero hasta entonces… queda mucho por hacer.

¿Te sumas al viaje? 👉 Sobre tu equipo Estar en Customer Support de […] es estar en el centro de toda la operación. Este equipo es el nexo entre la marca y sus tres grandes audiencias — pasajeros, conductores y clientes corporativos — y eso lo hace único dentro de la compañía.

Acá vas a trabajar en todas las etapas del Customer Journey: onboarding, activación, viaje, fidelización y retención. La curva de aprendizaje es real, los desafíos no se repiten y el equipo tiene la experiencia y la pasión para enfrentarlos con criterio.

Si buscás variedad, complejidad y un lugar donde realmente crecer, bienvenido/a.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? Coordinando y liderando un equipo experto de analistas de CX, ayudándolos a cumplir los objetivos y acompañándolos en su desarrollo a su próximo nivel. Ser el interlocutor principal con el equipo del Contact Center, velando y cumpliendo con los SLAs de respuesta establecidos, y nuestros estándares de Calidad.

Escalar en tiempo y forma cualquier incidencia que pueda comprometer la operación de las audiencias y establecer las o