Specjalista ds. Wdrożeń i Serwisu - WMS/ERP/FK (k/m)

Dołącz do świata, w którym nowoczesne systemy wspierają sprzedaż detaliczną! 🛍️💻 Wspólnie z nami budujesz rozwiązania, które pomagają sklepom i sieciom handlowym działać efektywnie, zarządzać magazynami, klientami i procesami – bez zbędnej dokumentacji i z pełną kontrolą. Będziesz odpowiadać za: Planowanie, organizację i realizację wdrożeń oraz serwisu systemów klasy WMS , ERP lub ERP w obszarze Finansów i Księgowości u klientów; Obsługę, analizę i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych – diagnostyka błędów, identyfikacja przyczyn i wdrażanie skutecznych rozwiązań; Analizę danych w bazie SQL – identyfikację nieprawidłowości, weryfikację spójności danych oraz modyfikacje w bazie danych; Instalację, konfigurację, parametryzację i aktualizację oprogramowania w środowiskach klientów; Budowanie długofalowych relacji z klientami i zapewnienie wysokiej jakości obsługi; Szkolenie użytkowników końcowych oraz administratorów systemów (zdalnie i stacjonarnie); Współpracę z zespołem developerskim przy zgłaszaniu i testowaniu poprawek; Dokumentowanie i monitorowanie postępów prac.

Wymagania: Doświadczenie we wdrażaniu lub serwisowaniu systemów klasy WMS , ERP lub ERP w obszarze Finansów i Księgowości; Znajomość procesów magazynowo-sprzedażowych lub zagadnień finansowo-księgowych; Praktyczna znajomość MS SQL – pisanie zapytań, analiza danych, diagnostyka i modyfikacje w bazie danych; Doświadczenie w szkoleniu i wspieraniu klientów w zakresie obsługi oprogramowania; Umiejętność analitycznego my