Customer Relations Specialist (język angielski)

Jesteśmy ponad 140-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 140 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału H

Rejterzy (bo to nasz kanał). Więcej na temat naszej firmy możesz dowiedzieć się na stronie: [link] Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: Customer Relations Specialist (język angielski) / Specjalista/-ka ds. Relacji z Klientem Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami: Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.

Wspierać proces weryfikacji i rejestracji klientów oraz partnerów firmy. Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego naszym klientom oraz partnerom. Rozwiązywać proste problemy techniczne (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).

Przeprowadzać sesje demo (zdalne prezentacje programu) dla klientów oraz partnerów firmy. Czego wymagamy? Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania.

Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy. Umiejętności efektywn