Change Manager / Change Koordinator - ServiceNow & ITIL (m/w/d)

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Descrizione

Wir, die emagine GmbH, suchen einen Change Koordinator (m/w/d) zur Steuerung und Koordination von Change-Anforderungen im Rahmen des bestehenden Change-Management-Prozesses. Dabei verantworten Sie die Abstimmung, Planung und Nachverfolgung von Changes innerhalb Ihres Aufgabenbereichs. Startdatum: 01.11.2026 Enddatum: ab sofort bis Juni 2027, ggf. Verlängerung Auslastung: 100 % Vollzeit Ort: 99% Remote und München Ihre Aufgaben: Prüfung, Koordination und Freigabe der Change-Anforderungen für den zugewiesenen Aufgabenbereich Netze. Organisation, Vorbereitung, Moderation und Dokumentation der wöchentlichen CAB-Meetings (Change Advisory Board); Meeting- und Dokumentationssprache ist Englisch. Sicherstellung einer hochwertigen Change-Planung und -Koordination zur Minimierung von Risiken bei der Change-Durchführung. Fachliche Bewertung von Changes (Auswirkungen, Risiken, Abhängigkeiten) sowie Freigabe bzw. Ablehnung. Sicherstellung einer vollständigen Change-Dokumentation einschließlich der risikoreduzierenden Maßnahmen (z. B. Tests, Rückfall-/Rollback-Pläne/Validierung), um den Change-Erfolg bestmöglich abzusichern. Planung bzw. Beurteilung der Planung von Changes des eigenen Aufgabenbereichs unter Berücksichtigung des Gesamtzusammenhangs des technischen Bereichs (Abhängigkeiten, Wartungsfenster, konkurrierende Changes). Abstimmung der Changes mit anderen OEs und Kunden; Erkennen, Vermeiden und Auflösen von Unstimmigkeiten und Terminkonflikten. Bei Bedarf Initiierung von Verbesser

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