2nd Level Citrix Support with German

ITELENCE to szybko rozwijająca się firma wspierająca swoich międzynarodowych klientów w ich biznesowej i cyfrowej transformacji. Rozumiemy, że ludzie są naszym największym kapitałem, a kultura wzajemnego wsparcia, motywacji i rozwoju jest kluczem do wspólnego sukcesu. Naszą ambicją jest zbudowanie firmy, która inspiruje i wspiera swoich pracowników.

Dla jednego z naszych klientów poszukujemy osób na stanowisko: 2nd Level Citrix Support (z językiem niemieckim) Rodzaj współpracy: B2B/UZ Czas trwania projektu: 12 miesięcy, przewidywany czas trwania do 31.12.2027 r. Start date: 01.01.2027 r. Tryb pracy: w pełni zdalny Zakres obowiązków: Obsługa incydentów i zgłoszeń serwisowych eskalowanych do drugiej linii wsparcia (2nd Level Support) w złożonym środowisku infrastruktury Citrix.

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z logowaniem, nawiązywaniem sesji oraz dostępem do środowiska za pośrednictwem NetScaler, Store

Front i Director. Administracja i utrzymanie komponentów Citrix, w tym Citrix Provisioning Service (PVS), zarządzanie vDiskami oraz aktualizacjami obrazów systemów. Wsparcie w utrzymaniu platformy wirtualizacyjnej V

Mware oraz infrastruktury serwerowej opartej na systemach Windows Server 2016–2022. Współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za Active Directory, sieci oraz bezpieczeństwo, w szczególności w zakresie VPN, certyfikatów i infrastruktury PKI. Diagnozowanie problemów sprzętowych związanych z infrastrukturą serwerową, m.in .

urządzeniami Lenovo i HP. Udzia