Poszukujemy samodzielnego Analityka Biznesowego, który będzie odpowiedzialny za analizę wyników sprzedaży i efektywności operacyjnej na rynkach zagranicznych. Szukamy osoby, która potrafi łączyć dane z różnych obszarów działalności, identyfikować zależności, wyciągać wnioski i przekładać je na konkretne rekomendacje biznesowe. Zależy nam nie tylko na raportowaniu wyników, ale przede wszystkim na zrozumieniu, co wpływa na rentowność sprzedaży, skuteczność dostaw i efektywność poszczególnych rynków.
Twój zakres obowiązków Analiza wyników sprzedaży i rentowności działalności na poszczególnych rynkach zagranicznych. Łączenie i analizowanie danych pochodzących z różnych systemów oraz obszarów działalności firmy. Monitorowanie skuteczności doręczeń, poziomu zwrotów i niedoręczonych przesyłek oraz kosztów logistycznych.
Analiza efektywności firm kurierskich, regionów dostaw i poszczególnych kodów pocztowych. Analiza zachowań zakupowych klientów, historii zamówień, wartości koszyków oraz powtarzalności zakupów. Ocena rentowności produktów i ofert sprzedażowych z uwzględnieniem kosztów dostaw, zwrotów i obsługi zamówień.
Analiza efektywności Call Center, w tym skuteczności potwierdzania zamówień i wpływu jakości obsługi na realizację sprzedaży. Identyfikowanie przyczyn spadków sprzedaży, pogorszenia doręczalności i wzrostu kosztów operacyjnych. Poszukiwanie zależności pomiędzy danymi sprzedażowymi, logistycznymi, finansowymi i operacyjnymi.
Przygotowywanie analiz, raportów i dashboard