Онлайн-консультант в чате

#ищу #консультант #переписка Вакансия: Онлайн-консультант в чате Ищем онлайн-консультанта. Задача — отвечать на входящие сообщения, уточнять запрос клиента по понятному алгоритму и помогать ему сориентироваться по подходящему варианту. Работа подойдёт тем, кто любит переписку, умеет спокойно общаться и не теряется, когда нужно вести несколько диалогов одновременно. Задачи: • Отвечать на входящие сообщения в чате и вести переписку с клиентами в течение смены. • Уточнять запрос по готовой схеме: что нужно, какая задача, какие параметры важны, есть ли сроки. • Давать понятные ответы по частым вопросам, помогать сориентироваться по вариантам и объяснять дальнейшие шаги. • Фиксировать результат диалога и статус обращения, при необходимости передавать сложные вопросы старшему специалисту. • Поддерживать аккуратную переписку без путаницы, пропущенных сообщений и задержек по ответам. Требования: • Грамотная письменная речь и спокойный, вежливый тон общения. • Умение быстро отвечать и нормально работать сразу с несколькими диалогами. • Внимательность к деталям и умение держать в голове суть запроса. • Ответственность, дисциплина и адекватное отношение к рабочему процессу. Условия: • График: 5/2, быть на связи в рабочее время. • Формат: полностью удалённо, без звонков. • Оплата: в среднем 74 000 ₽ в месяц, выплаты регулярно. • Долгосрочное сотрудничество. @bvaleriiya