Specjalista Service Desk (k/m)

KIR to hub usług wspólnych polskiego sektora finansowego. Budujemy rozwiązania systemowe dla bankowości, gospodarki i administracji. Na bazie doświadczenia i najnowszej technologii dostarczamy usługi, które skutecznie pomagają partnerom biznesowym w uwalnianiu potencjału ich projektów i wdrażaniu innowacji.

Od ponad 30 lat rozliczamy płatności detaliczne w Polsce, tworzymy rozwiązania z zakresu bezpiecznej wymiany informacji, zapewniamy narzędzia z zakresu identyfikacji elektronicznej oraz usług zaufania: zdalne potwierdzanie tożsamości – mojeID oraz kwalifikowany podpis elektroniczny – mSzafir. Aktualnie poszukujemy Specjalisty Service Desk (k/m) Zakres zadań na stanowisku: prowadzenie serwisu wewnętrznego oprogramowania i sprzętu komputerowego, obsługa serwisu zewnętrznego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego, obsługa zgłoszeń (system ticket-owy), awarii oraz obsługa i kontrola bieżących incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows 10/11, Microsoft 365), wsparcie techniczne pracowników firmy w biurze i pracujących zdalnie (min. mail, Teams, telefon, system zgłoszeń), instalowanie i konfigurowanie oprogramowania dla użytkowników, administracja techniczna systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android), opracowywanie okresowych zestawień, świadczenie serwisu urządzeń HSM ( u.

Trust , CP5, GP) w siedzibie oraz u klientów KIR, pełnienie dyżurów telefonicznych. Nasze oczekiwania: kilkuletnie doświadczenie zawodowe w IT, biegła znajomość systemów Windows, M