Specjalista ds. Komunikacji CRM (bankowość)-K/M

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za tworzenie i rozwój komunikacji CRM w kanałach cyfrowych. Szukamy kandydata, który potrafi łączyć potrzeby biznesowe z atrakcyjną i angażującą komunikacją skierowaną do klientów. Jeżeli masz doświadczenie w obszarze CRM, komunikacji marketingowej lub customer experience i chcesz mieć realny wpływ na sposób, w jaki bank komunikuje się z klientami, ta rola jest dla Ciebie.

Twój zakres obowiązków zarządzanie procesem komunikacyjnym dla wybranych obszarów produktowych, Tworzenie angażującej i spersonalizowanej komunikacji kierowanej do klientów, dbanie o spójność komunikacji w kanałach cyfrowych, współpraca z partnerami biznesowymi, ekspertami produktowymi, prawnikami oraz agencjami reklamowymi, planowanie i realizacja testów komunikacji, analiza wyników prowadzonych działań oraz rekomendowanie usprawnień, wspieranie rozwoju narzędzi wykorzystywanych do komunikacji z klientami, udział w przygotowywaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań CRM. Nasze wymagania minimum 2 lata doświadczenia w obszarze CRM, komunikacji marketingowej, customer experience lub pokrewnym, doświadczenie w tworzeniu komunikacji kierowanej do klientów, bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, samodzielność oraz odpowiedzialność za realizowane zadania, dobra organizacja pracy i umiejętność koordynowania wielu tematów jednocześnie, umiejętność analizy wyników i wyciągania wniosków na ich podstawie, dokładność i dbałość o szczegóły. Mile widziane doświ