IT Support Engineer L2

Группа хостинговых компаний (Россия и Беларусь) находятся в поиске IT Support Engineer L2 для работы над проектами компании. Мы занимаем лидирующие позиции в рейтингах хостинга по СНГ, а также занимаем первое место в рейтинге Битрикса для услуг хостинга, VPS в Беларуси и России.

Поддержка клиентов и решение эскалированных технических запросов. Администрирование серверов (Linux, Apache/Nginx, Postfix/Exim, MySQL/PostgreSQL). Настройка виртуальных серверов и панелей управления (cPanel, Plesk, IS

Pmanager). Администрирование сетевой инфраструктуры: настройка и сопровождение сетевого оборудования, маршрутизации, VLAN, VPN-соединений и сетевой безопасности. Диагностика сетевых проблем (DNS, FTP, SSH, Firewall, VPN).

Анализ логов, устранение проблем с производительностью и безопасностью серверов. Восстановление данных из резервных копий, устранение последствий атак (взломы, DDoS, спам). Инвентаризация оборудования, выезды в дата-центры.

Подготовка документации и внутренних инструкций.

Уверенные знания Linux, сетевых технологий (TCP/IP, DNS, VPN, Firewall). Опыт администрирования хостинговых панелей и баз данных. Навыки диагностики сетевых подключений и устранения сетевых сбоев.

Опыт работы с физическими серверами: сборка, замена комплектующих, диагностика. Понимание принципов безопасности серверов и сетей. Способность анализировать логи и устранять сложные технические неисправности.

Коммуникабельность, внимательность, готовность к дежурствам. Опыт работы в с