Инженер службы технической поддержки корпоративных продуктов (2-я линия)

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, Space

Web и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL. Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов Рег.ру ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся выделенных серверов.

Что нужно делать: техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе V

Mware; удаленная диагностика серверного оборудования; базовая настройка ос семейства Linux; администрирование стека ПО веб-хостинга (LAMP/LEMP); мониторинг внутренней и клиентских инфраструктур, а также эскалация инцедентов; подготовка и настройка выделенных серверов; взаимодействие с инженерами ЦОД, NOC и системными администраторами. Основной канал связи — тикет-система, а также e-mail, телефон и чаты (звонков не более 10% от всех заявок). Что для этого нужно: базовые навыки администрирования ОС Linux; начальный опыт работы с LAMP/LEMP (Apache, Nginx, PHP, MySQL); интерес к системному администрированию Linux.

навыки работы с панелями управления хостингом ispmanager, cPanel, Plesk; опыт работы с CMS или созданием web-сайтов.

официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ; белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения 70000 руб. гросс, затем с премией до 100 000 руб. гросс; возможность кар