Senior Amazon Connect Developer

Poszukujemy Senior Amazon Connect Developera dla jednego z naszych klientów świadczących usługi audytorskie, oraz konsultingowe, między innymi usługi tworzenia i utrzymania oprogramowania, aż po automatyzację procesów biznesowych dla kluczowych firm z sektora finansowego, publicznego i technologicznego. Na początek konkrety: Możliwa forma współpracy: B2B Tryb pracy: Hybryda (raz w miesiącu w jednym z biur w Polsce - Warszawa, Wrocław, Poznań, Kraków, Gdańsk, Rzeszów) Wymiar pracy: 1FTE O projekcie: Projekt obejmuje rozwój i utrzymanie rozwiązania Contact Center opartego na Amazon Connect, integrację z systemami zewnętrznymi oraz automatyzację procesów obsługi klienta. Zakres obowiązków: Rozwój i utrzymanie rozwiązań Contact Center opartych na Amazon Connect Projektowanie i wdrażanie integracji z wykorzystaniem Python oraz Node.js Konfiguracja i optymalizacja Contact Flows Testowanie rozwiązań z wykorzystaniem Cyara oraz Genesys Analiza wymagań, diagnozowanie problemów i wsparcie środowisk produkcyjnych Współpraca z zespołami technicznymi i biznesowymi Diagnozowanie problemów, analiza błędów i wsparcie utrzymania środowisk produkcyjnych Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz dokumentowanie konfiguracji i rozwiązań Wymagania: Minimum 5 lat doświadczenia komercyjnego w projektach IT Minimum 2 lata doświadczenia z Amazon Connect, Praktyczna znajomość Python Doświadczenie z Amazon Connect, Cyara oraz Genesys Dobra znajomość zagadnień Contact Center Gotowość do prac