Supporttekniker till GDM

Vill du arbeta med service och teknik i en roll där du gör skillnad varje dag? Hos GDM får du utvecklas inom IT tillsammans med engagerade kollegor och bli en del av ett företag med stark gemenskap, hög kompetens och spännande tillväxt.

Som supporttekniker hos GDM blir du en viktig del av vår verksamhet och kundens första kontakt i IT-relaterade frågor. Tillsammans med engagerade kollegor arbetar du i en modern miljö där du får möjlighet att utvecklas, ta ansvar och göra verklig skillnad för våra kunder.

Om uppdraget

I rollen hjälper du våra kunder från olika branscher och på olika orter, vilket gör att ingen dag är den andra lik. Du arbetar med support, felsökning och problemlösning via telefon, mejl och chatt, och ibland även direkt ute hos kund. Rollen passar dig som trivs i en varierad vardag där service, teknik och samarbete går hand i hand.

Hos oss får du en bra introduktion och stöttning från erfarna kollegor, för att sedan successivt arbeta mer självständigt. Du blir en del av ett team som delar kunskap, hjälper varandra och har roligt tillsammans på jobbet.

• Utföra underhåll, felsökning och installationer av system, applikationer och utrustning, främst i Windowsmiljö och även på mobila enheter.

• Ge teknisk support och rådgivning inom områden som Microsoft 365, Entra, Intune, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, säkerhet, backup och Active Directory.

• Dokumentera arbetsprocesser, utrustning, sy