Usamos cookies técnicas y estadísticas de visitas: Yandex Metrica y el registro de visitas desidentificado de Zorky. Nunca vendemos datos. Más sobre cookies y estadísticas.
Zorky está en modo de prueba: todo es gratis. Los empleos y las páginas de empresas están abiertos a todos; los enlaces a las ofertas y tu selección personal se abren tras registrarte. Regístrate →
← Todos los empleos
Customer Experience Analyst, App Support Operations (EMEA)
Stack
Mostrar empresa y enlace
Gratis, tras iniciar sesión.
Postular
Sube tu CV: empleadores y reclutadores de distintos países que buscan tu perfil podrán contactarte directamente.
Enviar tu CV →Descripción
You will investigate, troubleshoot, and resolve customer issues across multiple channels including ticketing and social media. You will communicate empathetically with internal and external stakeholders, act as an escalation point for complex user issues, and work with product and engineering to resolve bugs and incidents. You will collaborate with BPO partners to resolve incidents and ensure quality, drive improvements to workflows policies and tools, track multiple projects, and use Zendesk or Salesforce and basic Excel/Sheets regularly.
You must be able to work in a hybrid environment be available occasionally on weekends and travel up to 15%.
Empresa y enlace para postular: después de iniciar sesión. Iniciar sesión
Los contactos del empleador (correo/teléfono/telegram) están ocultos en la vista previa pública. Envía tu CV para que los empleadores puedan contactarte directamente.
¿Pregunta urgente? Escribe a @termdocs