Мы используем технические cookie и обезличенный журнал посещений Zorky. Яндекс Метрику (данные хранятся на серверах в РФ) включаем только с вашего согласия. Данные не продаём. Подробнее о cookie и статистике.
Zorky в тестовом режиме — всё бесплатно. Вакансии и страницы компаний открыты всем; ссылки на объявления и личная подборка — после регистрации. Зарегистрироваться →
← Все вакансии
Customer Experience Analyst, App Support Operations (EMEA)
Показать компанию и ссылку
Бесплатно, после входа в кабинет.
Откликнуться
Загрузите резюме — работодатели и рекрутеры из разных стран, которым нужен ваш профиль, смогут написать вам напрямую.
Отправить резюме →Описание
You will investigate, troubleshoot, and resolve customer issues across multiple channels including ticketing and social media. You will communicate empathetically with internal and external stakeholders, act as an escalation point for complex user issues, and work with product and engineering to resolve bugs and incidents. You will collaborate with BPO partners to resolve incidents and ensure quality, drive improvements to workflows policies and tools, track multiple projects, and use Zendesk or Salesforce and basic Excel/Sheets regularly.
You must be able to work in a hybrid environment be available occasionally on weekends and travel up to 15%.
Компания и ссылка на вакансию — после входа. Войти
Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью. Отправьте резюме — и работодатели смогут написать вам сами.
Срочный вопрос? Напишите @termdocs