Contact Center Implementation Engineer (Mid/Senior)

Analisi del mercato

Stack

Gratis, dopo l'accesso.

Candidati

Carica il tuo CV: datori di lavoro e recruiter di diversi paesi che cercano il tuo profilo potranno contattarti direttamente.

Descrizione

W Cyclad współpracujemy z czołowymi międzynarodowymi firmami z branży IT, wspierając je w dostarczaniu nowoczesnych technologii, które kształtują przyszłość. Dla naszego klienta, firmy technologicznej specjalizującej się w rozwiązaniach Contact Center i komunikacji z klientem , poszukujemy Contact Center Implementation Engineera , który będzie odpowiadał za wdrażanie, konfigurację i integrację rozwiązań oraz współpracę z klientami na różnych etapach realizacji projektów. Rola łączy kompetencje techniczne z konsultingowymi i umożliwia udział w pełnym cyklu wdrożenia – od analizy potrzeb i przygotowania koncepcji technicznej, przez konfigurację i integrację, aż po uruchomienie oraz późniejsze wsparcie rozwiązania. Informacje o roli: Poziom: Senior Stawka: do negocjacji Tryb pracy: Warszawa – hybrydowo lub zdalnie dla kandydatów z innych regionów Polski Godziny pracy: 9:00–17:00 Start: ASAP Angielski: minimum B2 Twoje zadania: Wdrażanie, konfiguracja i testowanie rozwiązań Contact Center Analiza wymagań klienta i przekładanie ich na rozwiązania techniczne Integracja systemów z wykorzystaniem REST API i Web Services Rozwiązywanie problemów technicznych i integracyjnych Współpraca z zespołami developerskimi i infrastrukturalnymi Prowadzenie konsultacji technicznych z klientami Tworzenie dokumentacji oraz wsparcie po uruchomieniu rozwiązania Wsparcie Helpdesku jako trzecia linia wsparcia przy bardziej złożonych problemach Udział w działaniach presales i przygotowywaniu koncepcji te

Descrizione completa, azienda e link per candidarti: dopo l'accesso. Accedi

I contatti del datore di lavoro (email/telefono/telegram) sono nascosti nell'anteprima pubblica. Invia il tuo CV così i datori di lavoro possono contattarti direttamente.