Dyrektor Działu ITSM Processes & Tools (K/M)

Analityka rynku

Stack

Szczegóły

Bezpłatnie, po zalogowaniu.

Aplikuj

Prześlij CV — pracodawcy i rekruterzy z różnych krajów, którzy szukają takiego profilu, będą mogli napisać do Ciebie bezpośrednio.

Opis

Jeśli jesteś osobą, która: ma doświadczenie w zarządzaniu procesami IT, ITSM, operacjami IT lub narzędziami klasy enterprise w organizacji wymagającej wysokiej dostępności usług, praktycznie zna ITIL i procesy ITSM oraz potrafi łączyć perspektywę procesową, technologiczną, regulacyjną i finansową, ma doświadczenie w zarządzaniu interdyscyplinarnymi zespołami, ustalaniu priorytetów i rozwijaniu kompetencji, zna rozwiązania wspierające ITSM, w szczególności Jira, Jira Service Management, Confluence, EazyBI i CMDB, potrafi wykorzystywać dane, analitykę i narzędzia AI do budowania przejrzystej informacji zarządczej i doskonalenia procesów. Mamy dla Ciebie pracę, która polega na: budowaniu i rozwijaniu spójnego modelu zarządzania procesami ITSM, w tym Change, Release, Problem, Major Incident, Service Level, Supplier Management oraz SACM/CMDB, zapewnianiu zgodności procesów ITSM z regulacjami, standardami Banku oraz wymaganiami audytowymi i kontrolnymi, zarządzaniu rozwojem i stabilnością zintegrowanej platformy narzędzi ITSM, w tym ustalaniu priorytetów backlogu, automatyzacji i zmian narzędziowych, zarządzaniu zespołami odpowiedzialnymi za procesy i narzędzia ITSM oraz zapewnianiu ich skutecznej współpracy. Oferujemy: stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, odpowiedzialną rolę dyrektorską o wpływie na procesy, jakość danych i narzędzia wykorzystywane w całym Pionie IT, możliwość kształtowania standardów ITSM, automatyzacji i wykorzystania AI w zarządzaniu procesami IT, b

Pełny opis, firma i link do aplikacji — po zalogowaniu. Zaloguj się

Kontakty pracodawcy (e-mail/telefon/Telegram) są ukryte w publicznym podglądzie. Wyślij CV — a pracodawcy będą mogli napisać do Ciebie sami.