Dyrektor Działu ITSM Processes & Tools (K/M)

Markteinblicke

Stack

Details

Kostenlos, nach der Anmeldung.

Bewerben

Laden Sie Ihren Lebenslauf hoch — Arbeitgeber und Recruiter aus verschiedenen Ländern, die Ihr Profil suchen, können Sie direkt kontaktieren.

Beschreibung

Jeśli jesteś osobą, która: ma doświadczenie w zarządzaniu procesami IT, ITSM, operacjami IT lub narzędziami klasy enterprise w organizacji wymagającej wysokiej dostępności usług, praktycznie zna ITIL i procesy ITSM oraz potrafi łączyć perspektywę procesową, technologiczną, regulacyjną i finansową, ma doświadczenie w zarządzaniu interdyscyplinarnymi zespołami, ustalaniu priorytetów i rozwijaniu kompetencji, zna rozwiązania wspierające ITSM, w szczególności Jira, Jira Service Management, Confluence, EazyBI i CMDB, potrafi wykorzystywać dane, analitykę i narzędzia AI do budowania przejrzystej informacji zarządczej i doskonalenia procesów. Mamy dla Ciebie pracę, która polega na: budowaniu i rozwijaniu spójnego modelu zarządzania procesami ITSM, w tym Change, Release, Problem, Major Incident, Service Level, Supplier Management oraz SACM/CMDB, zapewnianiu zgodności procesów ITSM z regulacjami, standardami Banku oraz wymaganiami audytowymi i kontrolnymi, zarządzaniu rozwojem i stabilnością zintegrowanej platformy narzędzi ITSM, w tym ustalaniu priorytetów backlogu, automatyzacji i zmian narzędziowych, zarządzaniu zespołami odpowiedzialnymi za procesy i narzędzia ITSM oraz zapewnianiu ich skutecznej współpracy. Oferujemy: stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, odpowiedzialną rolę dyrektorską o wpływie na procesy, jakość danych i narzędzia wykorzystywane w całym Pionie IT, możliwość kształtowania standardów ITSM, automatyzacji i wykorzystania AI w zarządzaniu procesami IT, b

Vollständige Beschreibung, Unternehmen und Bewerbungslink — nach der Anmeldung. Anmelden

Kontaktdaten des Arbeitgebers (E-Mail/Telefon/Telegram) sind in der öffentlichen Vorschau ausgeblendet. Senden Sie Ihren Lebenslauf — dann können Arbeitgeber Sie direkt kontaktieren.