Contact Center Systems Engineer (Linux | VoIP | Integrations)

W Cyclad współpracujemy z czołowymi firmami z branży IT, wspierając je w realizacji nowoczesnych projektów technologicznych. Dla naszego klienta, firmy rozwijającej rozwiązania Contact Center i platformy komunikacyjne , poszukujemy Contact Center Systems Engineera . Rola łączy wdrażanie systemów Contact Center z pracą przy środowiskach Linux, technologiach VoIP oraz integracjach.

Informacje o roli Forma współpracy: B2B lub UoP Lokalizacja: Warszawa – hybrydowo lub zdalnie dla kandydatów z innych regionów Polski Godziny pracy: 9:00–17:00 Start: ASAP Wynagrodzenie: do negocjacji Angielski: min. B2 Twoje zadania wdrażanie, konfiguracja i utrzymanie systemów Contact Center, instalacja oraz konfiguracja komponentów w środowiskach Linux, integracja rozwiązań z systemami zewnętrznymi poprzez REST API/Web Services, konfiguracja i diagnostyka rozwiązań VoIP/SIP, analiza logów oraz rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, serwerowych i sieciowych, wykonywanie zapytań SQL na potrzeby diagnostyki i konfiguracji, udział w testach, uruchomieniach produkcyjnych i obsłudze incydentów, prowadzenie konsultacji technicznych z klientami, współpraca z zespołami developerskimi, infrastrukturalnymi i Helpdeskiem, tworzenie dokumentacji technicznej. Czego szukamy min.

3 lata doświadczenia w obszarze Contact Center, telekomunikacji lub systemów komunikacyjnych, doświadczenie we wdrażaniu, konfiguracji lub utrzymaniu systemów Contact Center, praktyczna znajomość systemów Linux, znajomość technologii VoI