Używamy techniczne pliki cookie i statystyki odwiedzin: Yandex Metrica i zanonimizowany dziennik odwiedzin Zorky. Nigdy nie sprzedajemy danych. Więcej o cookies i statystykach.
Zorky działa w trybie testowym — wszystko jest bezpłatne. Ta strona to tylko demo: nazwy firm, linki i osobiste zestawienie ofert otwierają się po rejestracji. Zarejestruj się →
ZorkyZorky
Polski
@termdocs
← Wszystkie oferty

IT Support - L1 Helpdesk

JuniorLuxembourg, PLdziś
Analityka rynku
📊 Support / SysAdmin: wynagrodzenia i popyt na rynku
Stack
HelpdeskIT SupportActive Directory (AD)Service DeskServiceNowMicrosoft SCCMactive directoryhelpdeskservice deskservicenow
Szczegóły
Angielski
mile widziany
Pokaż firmę i link
Bezpłatnie, po zalogowaniu.
Aplikuj
Prześlij CV — pracodawcy i rekruterzy z różnych krajów, którzy szukają takiego profilu, będą mogli napisać do Ciebie bezpośrednio.
Wyślij CV →
Opis
Our client’s Service Desk team is strengthening its first-level user support. You will be the first point of contact for employees regarding their IT needs, with a genuine focus on service excellence. Main Responsibilities Welcome and assist users (L1 support only): take charge, diagnose, resolve or escalate issues Prepare equipment: laptops, mobile phones Equip and configure meeting and conference rooms Manage accounts and rights in Active Directory: create user accounts, including privileged ones, and assign rights on shared folders Track requests in ServiceNow Propose tangible improvements to service processes Key Requirements Initial experience in IT support / helpdesk N1 (a minimum of IT background is required) Knowledge of Active Directory Experience with ServiceNow (ticketing) and SCCM Excellent communication skills, with a service-oriented mindset Positive, reliable, and attentive mindset Proactive in proposing process improvements Languages: English is mandatory, French is a plus
Firma i link do aplikacji — po zalogowaniu. Zaloguj się
Kontakty pracodawcy (e-mail/telefon/Telegram) są ukryte w publicznym podglądzie. Wyślij CV — a pracodawcy będą mogli napisać do Ciebie sami.
Pilne pytanie? Napisz @termdocs