Инженер сопровождения DLP-систем (приоритет InfoWatch)

Отдел технической поддержки клиентов ищет инженера по сервисному сопровождению DLP-систем: Мы любим свою работу, уважаем заказчиков, а главное — начинаем день с кофе. Обязательно крепкого. И чтобы чашка была побольше =) У нас нет слова «невозможно» — есть: «интересно», «опять что-то сломалось?

серьёзно?!» Присоединяйся к нам! В чем важность твоей работы: Обработка и решение сервисных обращений в соответствии с внутренними регламентами и SLA; Полный комплекс работ по администрированию DLP-систем (серверная и клиентская части): установка, настройка, обновление, резервное копирование; Сопровождение эксплуатации СЗИ с использованием средств удаленного доступа, проведение регламентных и профилактических работ (включая выезды на объекты при необходимости); Развертывание и поддержка тестовых стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика; Траблшутинг: устранение сбоев, выявление узких мест и анализ производительности высоконагруженных систем; Разработка, настройка и развитие политик безопасности: написание и оптимизация правил (регулярные выражения, словари, шаблоны), снижение уровня ложных срабатываний; Настройка и поддержка систем мониторинга (Zabbix + Grafana), написание собственных скриптов мониторинга; Ведение и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам, документирование процессов и регламентов; Консультирование специалистов Заказчика и внутренних подразделений по вопросам эксплуатации СЗИ; Взаимодействие с производителями оборудования и разрабо