Linux Operations / Infrastructure Support Engineer

tera Research шукає спеціаліста для контрактної співпраці з міжнародною технологічною компанією. Команда підтримує власні дата-центри та обладнання власної розробки на базі Linux. Це перша лінія реагування на інфраструктурні інциденти: моніторинг, діагностика, усунення типових збоїв за готовими інструкціями та ескалація складніших проблем.

Що потрібно робити: Моніторити дашборди Grafana та опрацьовувати тікети. Діагностувати проблеми з Linux-серверами, обладнанням і мережевою взаємодією. Виконувати дії з відновлення роботи за runbooks, зокрема перезапускати сервіси або машини.

Своєчасно ескалювати проблеми відповідним інженерам. Документувати виконані дії та брати участь у розборах інцидентів — postmortems. Працювати з технічною документацією та підтримувати актуальність інструкцій.

Що очікуємо: Практичний досвід у Linux Administration, Infrastructure Support, IT Operations, NOC, DevOps або SRE. Впевнена робота з Linux і Bash. Досвід діагностики за логами та використання системних і мережевих інструментів.

Розуміння мереж: TCP/IP, DNS, перевірка доступності та пошук проблем зі з’єднанням. Знання CI/CD. Досвід роботи з моніторингом, алертами та інцидентами.

Уміння працювати за інструкціями, самостійно оцінювати ситуацію та вчасно залучати команду. Буде плюсом: Досвід роботи з Grafana та Prometheus. Підтримка фізичних серверів або інфраструктури дата-центрів.

Написання runbooks та участь у postmortems. Використання AI для автоматизації операційних задач. Формат співпраці: Контр