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Field Support Engineer

SeniorremoteUS, USvor 1 Wo.
Markteinblicke
📊 Support / SysAdmin: Gehälter und Nachfrage am Markt
Stack
argocdgitopskuberneteslinuxopenshift
Details
Erfahrung
ab 5 Jahren
Methoden
GitOps
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Beschreibung
Accountabilities
  • Serve as the primary onsite technical expert for Red Hat OpenShift and Kubernetes platforms within customer environments.
  • Manage cluster operations, including upgrades, patching, lifecycle management, performance monitoring, maintenance, and troubleshooting.
  • Support OpenShift Virtualization (KubeVirt) environments running both virtual machines and containerized workloads.
  • Troubleshoot enterprise infrastructure across Linux servers, storage platforms, virtualization technologies, and networking systems.
  • Conduct root-cause analyses of complex technical incidents and coordinate resolution with internal engineering teams and external technology partners.
  • Deploy, configure, and support solutions using Red Hat Advanced Cluster Management (ACM), GitOps methodologies, and ArgoCD.
  • Support datacenter deployments, hardware integration, platform testing, validation, and operational readiness activities.
  • Maintain infrastructure reliability, security compliance, technical documentation, and standardized support procedures.
  • Provide technical guidance to customers, recommend operational best practices, and help optimize infrastructure performance.
  • Work independently to diagnose and resolve technical challenges while serving as a senior technical authority within customer environments.
  • Support customer activities, training sessions, and periodic corporate meetings, with limited travel as required.
  • Requirements At least 5 years of experience in enterpri
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