Инженер по эксплуатации и технической поддержке SaaS-платформы

О проекте Работающий международный B2B SaaS-проект в сфере электронной торговли ищет инженера по эксплуатации и технической поддержке SaaS-платформы для партнёрского участия. Основные направления платформы — поиск прибыльных товаров, управление ассортиментом, ценами и маржой, финансовые отчёты и исполнение заказов через партнёрскую логистику. Помогаем селлерам сохранять прибыльность и обеспечивать рост продаж без пропорционального увеличения ручной работы и штата.

Клиенты используют платформу в повседневной работе. В команде шесть человек: два основателя, три разработчика и специалист по маркетингу и продажам. Переходим в стадию роста и усиливаем инфраструктуру, надёжность и техническое сопровождение клиентов.

• Администрировать Linux-серверы, сети и окружения; сопровождать Docker, веб-серверы и инфраструктурные сервисы. • Организовать и развивать CI/CD: сборка, запуск проверок, развёртывание, подготовленные разработчиками миграции и откат. • Обеспечивать мониторинг, диагностику аварий, резервное копирование, восстановление и масштабирование; управлять доступами и секретами, обеспечивать безопасную настройку инфраструктуры. • Сопровождать PostgreSQL, Redis, фоновые задачи, внешние интеграции, биллинг и IP-телефонию на эксплуатационном уровне. • Отвечать клиентам, помогать с подключением и настройкой, разбирать технические проблемы и доводить их до решения самостоятельно или совместно с разработчиками. Сейчас обращения возникают примерно раз в неделю. • Автоматизировать