Обязанности: Развитие и поддержка систем мониторинга на базе Zabbix и Grafana; Настройка алертинга, работа с эскалациями и контроль сроков реагирования; Участие в актуализации и разработке регламентной, технической документации и инструкций для смежных ИТ-подразделений; Участие в организации процессов внедрения и поддержки сервисов; Автоматизация рутинных задач администрирования, генерация отчётности и сбор метрик с помощью скриптов; Осуществление постоянного контроля за соблюдением сроков выполнения контрактных обязательств в рамках зоны ответственности отдела; Взаимодействие со смежными ИТ-командами и подрядчиками; Обеспечение полноты и достоверности данных о состоянии ИТ-инфраструктуры и информационных систем (серверное оборудование, операционные системы, виртуализация, базовые и прикладные сервисы); Ведение деловой переписки.
Высшее техническое образование Общий стаж в системном администрировании или поддержке ИТ-инфраструктуры от 3 лет; Опыт работы с системами мониторинга; Английский язык — на уровне чтения технической документации (вендорские мануалы, RFC); Уверенное администрирование Windows и Linux; Опыт создания шаблонов, настройки LLD и предобработки данных (регулярные выражения, JSON
Path); Опыт разработки скриптов (Bash, Python) для автоматизации; Понимание сетевых протоколов стека TCP/IP, принципов коммутации и маршрутизации; Умение подключать источники данных, строить информативные дашборды и настраивать правила алертинга в Grafana; Понимание принципо