Менеджер направления по развитию CRM

Аналитика рынка

Стек

Бесплатно. Вход по почте.

Откликнуться

Загрузите резюме — мы свяжем вас с работодателем напрямую через нашу базу.

Описание

ББР Банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг. Банк занимает достойное место на рынке финансовых услуг благодаря: взвешенной стратегии развития; человеческим и профессиональным качествам своих Работников; постоянству в отношениях с Клиентами; своевременному использованию новых технологий бизнеса. Обязанности Формирование бизнес-требований и технических заданий по доработкам CRM в рамках ранее реализованного функционала; Тестирование доработок в режиме пользователя; Самостоятельная донастройка имеющегося функционала; Внесение корректировок, закреплений и перезакреплений клиентов за клиентскими менеджерами в CRM и Unisab; Ведение и актуализация внутренних системных справочников (справочник сотрудников/офисов/сегментация); Разработка и актуализация инструкций и обучающих материалов; Разбор нестандартных ситуаций с пользователями CRM; Первичная поддержка пользователей. Требования Высшее образование; Опыт работы не менее 3-х лет в банковской отрасли (запуск и развитие CRM систем для фиксации продаж и сервиса для клиентов корпоративного бизнеса, сопровождение, тестирование, внедрение нового функционала в системе) ; Знание банковских продуктов корпоративного бизнеса; Опыт запуска/развития CRM системы для бизнеса; Владения таблицами, базами данных и инструментами отчетности.; Опыт работы с BI-инструментами приветствуется; Знание основ хранилищ данных (DWH), опыт работы с ClickHouse/PostgreSQL/Greenplum; Опыт тестирования программных про

Полное описание, компания и ссылка на вакансию — после входа. Войти

Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью — отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.