Тимлид команды сопровождения/технической поддержки 2/3 линии

Аналитика рынка

Стек

Бесплатно. Вход по почте.

Откликнуться

Загрузите резюме — мы свяжем вас с работодателем напрямую через нашу базу.

Описание

GlowByte - лидер в сфере разработки Business Intelligence (BI) решений. Компания на рынке c 2004 года. Сегодня нас выбирают лидеры своих отраслей: крупнейшие производственные предприятия, ритейлеры, банки (17 из Топ-20), телеком и сотовые операторы (все компании большой четверки) - с каждым годом этот список растет. GlowByte - аккредитованная ИТ компания. Мы создаем: Платформы хранения и анализа данных (DWH/BI); Системы принятия решений и управления рисками; Аналитические и операционные CRM. Мы внедряем аналитические решения на базе: ORACLE DB, MS SQL Server, SAS, IBM, SAP BW/HANA,Vertica, Teradata, Hadoop, GreenPlum. BI решения - FineBI, Apache Superset, Tableau, PowerBI, Visiology, AlphaBI и пр. Сегодня нас больше 2500 человек. На данный момент у нас открыта вакансия Тимлида команды сопровождения/технической поддержки 2/3 линии . Технологический стек: PostgreSQL, Docker, Kubernetes, Linux, Grafana, Prometheus, Zabbix, ELK Stack , Java, Python, Loki, REST API, адаптеры, очереди сообщений, DB-интеграции, Batch Processing, Real-time Processing, Streaming, JVM (OOM, GC). Задачи Руководство командой L2/L3: распределение задач, контроль загрузки и качества, развитие экспертизы, кураторство 1–2 линий. Разбор сложных инцидентов на PROD, RCA, организация аварийных работ и обходных решений. Управление по SLA: приоритизация, эскалации, координация смежных команд и бизнес-заказчика. Развитие процессов поддержки: метрики, дашборды, регламенты, база знаний. Техническая работа: администр

Полное описание, компания и ссылка на вакансию — после входа. Войти

Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью — отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.