ServiceNow: рынок
ServiceNow — облачная платформа управления ИТ-услугами и рабочими процессами: ITSM, ITOM, HR- и клиентские сервисы, low-code-приложения. В базе 3 010 открытых вакансий с ServiceNow, 2 849 — свежие. Спрос делится на администраторов, разработчиков (JavaScript на стороне платформы, Flow Designer, интеграции) и консультантов по внедрению модулей. Основной спрос формируют роли Architect, DevOps и PM. Рядом в требованиях чаще всего стоят ITSM, ITIL и Salesforce. Полную удалёнку допускают 40% объявлений. Ниже — измеренный спрос на ServiceNow-специалистов.
На рынке ServiceNow сейчас 3 010 открытых вакансий, из них 2 849 со свежим наблюдением. Медианная зарплата $10 500/мес. Наблюдаемый пул специалистов — 32.
Полную удалёнку допускают 40% вакансий с ServiceNow; доля считается только по объявлениям, где формат указан.
⚠ зарплата известна у 235 из 3010 вакансий; доля удалёнки — от 2276 с указанным форматом; свежими наблюдениями считаются 2849; тренд и сложность найма не показываются
Динамика: вакансии и источники
Сколько вакансий ServiceNow появлялось каждую неделю с 10 авг. и из скольких источников они пришли. Вторая линия нужна, чтобы отличать рост рынка от роста нашего охвата: скачок вакансий в неделю, когда подключились новые источники, — это мы стали видеть больше, а не рынок вырос.
Новые вакансии и активные источники по неделям
Источников всего за период: 99
Подключение новых источников: 17 авг. +6 · 24 авг. +9 · 31 авг. +11 · 7 сент. +3 · 14 сент. +4 · 21 сент. +20 · 28 сент. +5 · 5 окт. +3 · 12 окт. +7
Неделя — по дате появления вакансии, все статусы. Вакансия относится к технологии по метке стека; ряд начинается с 10 августа 2026 — раньше метки ставились по-другому и с прошлым несравнимы. Источники — различные каналы сбора, их имена не публикуются.
Зарплаты во времени
Медиана зарплат в вакансиях ServiceNow по неделям, в долларах США в месяц.
Медиана зарплаты, $ в месяц
Только вакансии с зарплатой в долларах и известным периодом (месяц или год), от $500 до $50 000 в месяц. Недели, где таких вакансий меньше 10, пропущены — это «нет данных», а не ноль.
Удалённая работа во времени
Какая доля вакансий ServiceNow предлагала полностью удалённую работу — по неделям.
Доля удалённых вакансий, %
Доля считается среди вакансий, где формат указан (удалённо, гибрид, офис). Недели, где таких меньше 10, пропущены.
Страны во времени
Как менялась доля вакансий ServiceNow в каждой из главных стран — по неделям.
Доля вакансий в стране, %
Доля — среди вакансий, где страна известна; на графике пять стран с наибольшим числом вакансий за полгода. Недели, где вакансий с известной страной меньше 20, пропущены. Рост доли страны может означать подключение нового источника в этой стране, а не рост рынка.
Спрос и наблюдаемый пул
| Открытый спрос | 3 010 |
| Наблюдаемый пул | 32 |
⚠ подходящих под вакансию кандидатов пока не считаем: показаны спрос и наблюдаемый пул
Распределение зарплат
Каждый десятый получает менее $3 695, каждый десятый — более $16 666. Половина рынка укладывается в $6 000–14 008. Выборка: 235.
Гистограмма вилок по вакансиям с ServiceNow строится только по объявлениям с явно указанной вилкой; медиана считается по той же выборке.
География спроса
| страна | вакансий |
|---|---|
| US | 872 |
| PL | 378 |
| IN | 257 |
| GB | 126 |
| DE | 113 |
| CA | 68 |
| FR | 68 |
| SG | 67 |
| HK | 34 |
| NL | 32 |
Лидер спроса на ServiceNow — США (872 позиции).
⚠ только число вакансий: зарплата по странам не публикуется
С чем используется вместе
Рядом с ServiceNow в требованиях чаще всего стоят ITSM, ITIL и Salesforce. ITSM и ITIL в соседях — платформа почти всегда идёт вместе с процессной методологией.
В каких ролях встречается
| роль | вакансий |
|---|---|
| Architect | 310 |
| DevOps | 220 |
| PM | 180 |
| Security | 161 |
| Analyst | 125 |
| Data | 121 |
| AI Engineer | 102 |
| Product | 88 |
| Platform Engineer | 71 |
| Fullstack | 67 |
⚠ корзины `Other` и `IT` исключены из состава как не-роли
Спрос по уровням
| уровень | вакансий |
|---|---|
| senior | 739 |
| principal | 222 |
| lead | 172 |
| middle | 133 |
| junior | 41 |
Senior и выше — около 87% из 1 307 вакансий с ServiceNow и размеченным грейдом.
⚠ только сторона спроса: грейд наблюдаемого пула неизвестен у большинства
Работодатели
Спрос распределён между 1 003 работодателями. На крупнейшего приходится 9.1%, на десятку — 29.5%; остальные 70.5% — длинный хвост.
| доля | значение |
|---|---|
| крупнейший | 9.1% |
| топ-3 | 19.0% |
| топ-10 | 29.5% |
| длинный хвост | 70.5% |
⚠ имена не показываются: кадровые агентства и конечные работодатели пока не различаются классификацией
Откуда Zorky видит этот рынок
Наблюдение идёт из 77 источников; на крупнейший приходится 16.9% — рынок не держится на одном канале.
Вакансии с ServiceNow приходят в основном из классов источников «ATS и карьерные сайты» и «джоб-борды и агрегаторы».
Свежие вакансии
- ITSM Process Architect – ServiceNow & Process Improvement · SG
- Senior IT Business Analyst · PL
- Product Owner ITSM (ServiceNow) · ES · $9 511
- Operations Manager · US · $14 008
- Software Portfolio Specialist - Delhi NCR (Hybrid) · IN
- Senior Database Administrator · US
- Jr. IronCare Engineer- Swing Shift · US · $4 167
- IT Associate I · US
Соседние рынки
⚠ соседние рынки для сравнения ещё не определены
Как это посчитано
- Вакансия
- открытая вакансия, прошедшая гейт качества и содержащая не менее двух технологий
- Наблюдаемый кандидат
- кандидат, чей стек содержит эту технологию; агрегат, без единой записи наружу
- Подходящий кандидат
- пока не считается
- Окно
- открытые вакансии на момент сборки снимка
О данных
- Некоторые разрезы скрыты: по ним пока недостаточно полноты данных.
- Статистика строится только там, где выборка проходит порог качества.
- Отсутствие блока не означает нулевое значение.
Сейчас скрыто разрезов: 7.
Данные на 2026-10-24
Частые вопросы
Частые вопросы о рынке ServiceNow — короткие ответы по данным этого же среза.
Какие роли есть в ServiceNow-экосистеме?
Администратор платформы, разработчик (скрипты на JavaScript, Service Portal, интеграции через REST и IntegrationHub), консультант по модулям (ITSM, ITOM, HRSD, CSM), архитектор.
Нужны ли сертификаты ServiceNow?
В этой экосистеме — заметно чаще, чем в среднем: Certified System Administrator и Implementation Specialist по модулю нередко стоят прямо в требованиях.
Велик ли рынок ServiceNow?
В срезе 3 010 открытых вакансий с ServiceNow; рынок смещён к опытным специалистам — платформу внедряют в крупных ИТ-ландшафтах с устоявшимися процессами.