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D365 F&O Application & Business Systems Specialist
MiddlehybridBang Kho Laem, Bangkok, Thailand, THvor 6 T.
Markteinblicke
📊 Architecture: Gehälter und Nachfrage am MarktDetails
- Erfahrung
- ab 3 Jahren
- Ausbildung
- Bachelor
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JOB DESCRIPTION D365 F&O Application & Business Systems Specialist 1. Role Purpose The D365 F&O Application & Business Systems Specialist will provide day-to-day operational ownership and support for Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) and related business applications.
The role
is intended to act as the operational right hand of the Senior ERP Manager by taking ownership of first- and second-level application support, user coordination, UAT, issue and change management, documentation, reporting support and vendor follow-up. This will allow the Senior ERP Manager to focus on system architecture, major implementation projects, integrations, strategic improvements and management-level initiatives. 2.
Key
Responsibilities
A. D365 F&O Application Support · Provide day-to-day first- and second-level application support for D365 F&O. · Receive, investigate, classify and resolve user issues and application incidents.
· Determine whether issues arise from user error, master data, configuration, process, customization, integration or vendor/system problems. · Resolve issues within own authority and escalate complex or critical issues to the Senior ERP Manager or external implementation/support partners. · Monitor recurring issues and recommend permanent corrective actions.
· Support users across Finance, Procurement, Sales, Inventory, Warehouse, Production and other D365 business processes. B. D365 Configuration, Master Data & Controls · Support approved D365 config
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