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System Admin & Service Desk (Korean Bilingual)
Markteinblicke
📊 Support / SysAdmin: Gehälter und Nachfrage am MarktDetails
- Erfahrung
- ab 5 Jahren
- Englisch
- erforderlich
- Methoden
- Agile
- Ausbildung
- Bachelor
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Lebenslauf senden →Beschreibung
- Pay rate: ~$6,035.92/m, DOE
- Work Location : Plano, TX
- Contract Period: 1 yr
- Bilingual(English/ Korean) required Service Desk & Customer Support
- System Administration (Jira/MSP+/Web Systems)Data Analysis (Excel/KPI/Reporting)AI-Driven Automation & AI-assisted Development
- Continuous Process Improvement (Agile Mindset) on QA/System failure issues Perform basic to intermediate system administration tasks, including User and access management
- System configuration: Workflow and process maintenance, Issue investigation and escalation
Ability to leverage prompt engineering techniques to create, optimize, and maintain AI-assisted workflows. Bachelor’s degree in Information Systems, Computer Science, Business Administration, Data Analytics, or a related field preferred.5+ years of experience in one or more of the following areas:
Service Desk / Help Desk OperationsIT Operations or Application Support
System Administration
- Experience supporting users, troubleshooting issues, and coordinating with multiple stakeholders.
- Ability to work effectively with both U.S.-based teams and Korea-based Headquarters.
- Fluent written and verbal communication skills in both English and Korean in order to communicate or make presentation for the clients.
- Hands-on experiences with Excel
Special Skills & Qualifications
- Experience with Jira or other ticketing/workflow management systems preferred.
- Understanding of web-based applications and system integrations.
- Experience building lightweight automation solutions using AI-as
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