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Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Level nicht angegebenofficeFrankfurt am Main, Germany, DE →vor 6 T.
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📊 Support / SysAdmin: Gehälter und Nachfrage am Markt
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  • den nächsten Meilenstein erreichen? Dann haben wir genau die richtige
  • Möglichkeit für Sie: Die DIS AG bietet eine spannende Position als
  • Fachinformatiker (m/w/d) im Helpdesk bei einem namhaften
  • Kundenunternehmen in Wiesbaden. Gesucht wird eine motivierte und
  • erfahrene IT-Fachkraft, die das bestehende Team tatkräftig
  • unterstützt und gemeinsam mit dem Unternehmen an einer
  • zukunftsfähigen IT-Struktur arbeitet. In Ihrer Rolle als
  • Fachinformatiker im Helpdesk sind Sie verantwortlich für die
  • Betreuung, Wartung und Optimierung der IT-Systeme. Ihre technische
  • Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, Störungen schnell zu
  • identifizieren und effizient zu lösen. Dabei leisten Sie einen
  • wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur.
  • Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein
  • persönliches Kennenlernen! Aufgaben Verantwortlich für den
  • technischen Support sowie die schnelle und sorgfältige
  • Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Unterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über ein
  • Ticketsystem Identifikation und Bearbeitung von Störungen und Fehlern
  • sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als
  • auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)
  • Verwaltung von Benutzern und Rechten in Systemen wie Microsoft Active
  • Directory, Exchange, SAP und anderen Bearbeitung komplexerer Anfragen
  • und Weiterleitung an die e
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