Supporto tecnico: mercato
Un Technical Support Engineer risolve i problemi tecnici dei clienti: diagnostica i guasti, riproduce i bug, legge i log, fa escalation all'ingegneria e scrive la knowledge base, a livello L1, L2 o L3. Al momento monitoriamo 514 posizioni aperte per questo ruolo, 473 delle quali recenti. Gli annunci richiedono di solito Linux e networking solidi, SQL, lettura di log e API (Postman, curl), sistemi di ticketing, inglese per il lavoro con i clienti; L3 aggiunge scripting e comprensione del codice del prodotto. Per co-occorrenza nei requisiti, compaiono più spesso SQL, Python, AWS e Azure. Il 46% degli annunci consente il lavoro completamente da remoto. Qui sotto una panoramica live del mercato Technical Support Engineer: geografia, livello, stack adiacente e fonti.
Il mercato Supporto tecnico ha al momento 514 ruoli aperti, di cui 473 osservati di recente. Median salary $6083/mo.
Il 46% delle offerte Technical Support Engineer consente il lavoro completamente da remoto; la quota conta solo le offerte che indicano il formato.
⚠ stipendio noto per 38 offerte su 514; quota di lavoro da remoto da 434 con modalità indicata; 473 conteggiate come osservazioni recenti; tendenza e difficoltà di assunzione non sono mostrate
Timeline: postings and sources
How many Supporto tecnico postings appeared each week since May 11, and from how many sources. The second line separates market growth from coverage growth: a jump in the week new sources were connected means we started seeing more, not that the market grew.
New postings and active sources per week
Sources over the period: 151
New sources connected: May 18 +2 · May 25 +6 · Jun 1 +2 · Jun 8 +4 · Jun 15 +2 · Jun 22 +16 · Jun 29 +11 · Jul 6 +11 · Jul 13 +15 · Jul 20 +20 · Jul 27 +3 · Aug 3 +4 · Aug 10 +3 · Aug 17 +7 · Aug 24 +5 · Aug 31 +3 · Sep 7 +3 · Sep 14 +1 · Sep 21 +4 · Sep 28 +5 · Oct 5 +3 · Oct 12 +4 · Oct 19 +9
Week = posting first-seen date, all statuses; postings are selected by the same rule as this page's counter. Sources are distinct collection channels; their names are not published.
Remote work over time
Share of Supporto tecnico postings offering fully remote work, per week.
Remote postings, %
The share is among postings that state a format (remote, hybrid, office). Weeks with fewer than 10 such postings are left blank.
Technologies over time
How the share of Supporto tecnico postings mentioning each of the top technologies changed.
Postings mentioning the technology, %
Share among postings with a tagged stack; the series starts on Aug 10: earlier stack tags were assigned differently. Weeks with fewer than 20 tagged postings are left blank.
Countries over time
How the share of Supporto tecnico postings in each of the top countries changed, per week.
Postings in the country, %
Share among postings with a known country; the chart shows the five countries with the most postings over six months. Weeks with fewer than 20 postings with a known country are left blank. A rising share can mean a newly connected source in that country rather than market growth.
Domanda e offerta osservata: Supporto tecnico
| Domanda aperta | 514 |
| Offerta osservata | — non pubblicato |
⚠ i candidati adatti a un'offerta non sono ancora conteggiati: sono mostrate la domanda e la banca dati osservata
Distribuzione degli stipendi: Supporto tecnico
Uno su dieci guadagna meno di $2250, uno su dieci più di $12.500. Metà del mercato sta tra $3500 e $8750. Campione: 38.
L'istogramma delle fasce per Technical Support Engineer usa solo gli annunci con una fascia retributiva esplicita; la mediana è calcolata sullo stesso campione.
Geografia della domanda: Supporto tecnico
| paese | offerte |
|---|---|
| US | 111 |
| IN | 40 |
| PL | 33 |
| GB | 32 |
| CZ | 17 |
| CA | 14 |
| DE | 13 |
| PH | 11 |
| IE | 11 |
| AU | 11 |
Il primo paese per domanda di Technical Support Engineer: Stati Uniti (111 posizioni).
⚠ solo numero di offerte: lo stipendio per paese non è pubblicato
Si usa insieme a
Nei requisiti per Technical Support Engineer le competenze e tecnologie citate più spesso sono SQL, Python, AWS e Azure.
Domanda per livello: Supporto tecnico
| livello | offerte |
|---|---|
| senior | 83 |
| middle | 25 |
| lead | 24 |
| junior | 20 |
| principal | 18 |
Senior e oltre sono circa il 74% dei 170 annunci per Technical Support Engineer con un livello esplicito.
⚠ solo lato domanda: il livello della banca dati osservata è ignoto per la maggior parte
Datori di lavoro: Supporto tecnico
La domanda è distribuita tra 338 datori di lavoro. Il maggiore ne concentra il 5.7%, i primi dieci il 18.2%; il restante 81.8% è coda lunga.
| quota | valore |
|---|---|
| top-1 | 5.7% |
| top-3 | 11.1% |
| top-10 | 18.2% |
| coda lunga | 81.8% |
Le offerte Technical Support Engineer arrivano da 338 datori di lavoro diversi; il più grande rappresenta solo il 5.7% degli annunci: il mercato non dipende da un unico datore di lavoro.
⚠ i nomi non sono mostrati: il classificatore non distingue ancora le agenzie di selezione dai datori di lavoro finali
Dove Zorky vede questo mercato
Osservato su 48 fonti; la maggiore ne concentra il 26.1%: questo mercato non dipende da un solo canale.
Gli annunci Technical Support Engineer arrivano soprattutto da ATS e siti carriera e da bacheche di lavoro e aggregatori.
Posizioni recenti: Supporto tecnico
- Senior Technical Support Engineer - Shifted Work Week · US
- XTN-04EE499 | TECHNICAL SUPPORT ENGINEER · US
- Junior Technical Support Engineer · PH
- Technical Support Specialist · US
- Sr. Technical Support Engineer - Data Security · IN
- Technical Support Engineer III · IN
- Technical Support Engineer II · IN
- Technical Support Engineer I · IN
Mercati adiacenti
⚠ i mercati adiacenti per il confronto non sono ancora definiti
Come si misura
- Posizione
- un'offerta aperta che ha superato il controllo di qualità e indica almeno due tecnologie
- Candidato osservato
- un candidato il cui stack contiene questa tecnologia; un dato aggregato: nessun singolo record esce dal perimetro
- Candidato abbinabile
- non ancora conteggiato
- Finestra
- offerte aperte nel momento in cui è stato creato lo snapshot
Sui dati
- Alcuni dettagli sono nascosti: la loro copertura di dati non è ancora sufficiente.
- Le statistiche vengono mostrate solo dove il campione supera un controllo di qualità.
- L'assenza di un blocco non significa che il valore sia zero.
Dettagli attualmente nascosti: 8.
Dati al 2026-10-30
Domande frequenti
Domande frequenti sul ruolo di Technical Support Engineer: risposte brevi dallo stesso campione di dati.
Di cosa si occupa un Technical Support Engineer?
Un Technical Support Engineer risolve i problemi tecnici dei clienti: diagnostica i guasti, riproduce i bug, legge i log, fa escalation all'ingegneria e scrive la knowledge base, a livello L1, L2 o L3.
Quali competenze richiedono le offerte per Technical Support Engineer?
Gli annunci di solito richiedono solide basi di Linux e reti, SQL, lettura di log e API (Postman, curl), sistemi di ticketing, inglese per il lavoro con i clienti; L3 aggiunge scripting e comprensione del codice del prodotto. Nella selezione attuale, SQL, Python, AWS e Azure compaiono più spesso nei requisiti.
In cosa differiscono i livelli di supporto L1, L2 e L3?
L1 prende in carico le richieste e risolve i problemi standard, L2 diagnostica i casi complessi, L3 è il livello di ingegneria vicino al prodotto: riproduce i bug e lavora con lo sviluppo.
Quanto si prestano al lavoro da remoto le offerte Technical Support Engineer?
Il 46% delle offerte con un formato esplicito consente il lavoro completamente da remoto; il campione segue 514 posizioni aperte.
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