Usamos cookies técnicos e o registro de visitas anonimizado do Zorky. O Yandex Metrica (dados armazenados em servidores na Rússia) só funciona com o seu consentimento. Nunca vendemos dados. Mais sobre cookies e estatísticas.
O Zorky está em modo de teste — tudo é gratuito. As vagas e as páginas das empresas são abertas a todos; os links dos anúncios e sua seleção pessoal abrem após o cadastro. Cadastre-se →
← Todas as vagas
Опыт работы сервис-менеджером от 3 лет
Middlehybrid200.000 RUB · período não informadoRUhoje
Análises de mercado
📊 Product Management: salários e demanda no mercadoDetalhes
- Experiência
- 3+ anos
- Práticas
- ITIL, ITSM
Mostrar empresa e link
Grátis, depois de entrar.
Candidatar-se
Envie seu currículo: empregadores e recrutadores de vários países que procuram o seu perfil poderão falar com você diretamente.
Enviar seu currículo →Descrição
#вакансия #ProjectManager #ITSM #Москва #гибрид #itjobs
Ищем Сервис-менеджера / Руководителя проектов поддержки (Service Manager / Project Manager)
- ЗП: до 200 000 ₽
- Формат: гибрид
- Локация: Москва, м. Сокол
- Оформление: ТК РФ или ИП
Гражданство: РФ
Продолжительность проекта: более 6 месяцев Опыт: от 3 лет
О позиции:
Ищем специалиста с двойной экспертизой — сервис-менеджера с функциями руководителя проектов поддержки либо руководителя проектов с опытом работы сервис-менеджером.
Важно сочетание навыков управления сервисом, понимания технической поддержки и опыта работы с проектами внедрения или эксплуатации.
Требования:
- ️ Опыт работы сервис-менеджером от 3 лет;
- ️ Опыт участия в проектах внедрения или эксплуатации;
- ️ Опыт работы в технической поддержке L2/L3 или клиентском сервисе;
- ️ Знание процессов технической поддержки, понимание методологий ITIL / ITSM (знание или сертификация);
- ️ Понимание процессов управления проектами;
- ️ Навыки построения процессов и разработки регламентов;
- ️ Умение готовить отчётность, протоколы встреч, регламенты и другую рабочую документацию;
- ️ Достаточная техническая экспертиза для эффективного взаимодействия с инженерами;
- ️ Общее понимание архитектуры программных решений, серверного оборудования и сетевой инфраструктуры.
Будет плюсом:
- ️ Опыт работы тимлидом или руководителем команды технической поддержки;
- ️ Опыт внедрения или адаптации процессов ITIL;
- ️ Опыт взаимодействия с внешними заказчиками;
- ️ Опыт одновременной работы с нескольки
Descrição completa, empresa e link para se candidatar: depois de entrar. Entrar
Os contatos do empregador (e-mail/telefone/telegram) ficam ocultos na prévia pública. Envie seu currículo para que os empregadores possam falar com você diretamente.
Pergunta urgente? Escreva para @termdocs