Мы используем технические cookie и обезличенный журнал посещений Zorky. Яндекс Метрику (данные хранятся на серверах в РФ) включаем только с вашего согласия. Данные не продаём. Подробнее о cookie и статистике.
Zorky в тестовом режиме — всё бесплатно. Вакансии и страницы компаний открыты всем; ссылки на объявления и личная подборка — после регистрации. Зарегистрироваться →
← Все вакансии
Опыт работы сервис-менеджером от 3 лет
Middlehybrid200,000 RUB · период не указанRU6д назад
Аналитика рынка
📊 PM / PO: зарплаты и спрос на рынкеУсловия
- Опыт
- от 3 лет
- Практики
- ITIL, ITSM
Показать компанию и ссылку
Бесплатно, после входа в кабинет.
Откликнуться
Загрузите резюме — работодатели и рекрутеры из разных стран, которым нужен ваш профиль, смогут написать вам напрямую.
Отправить резюме →Описание
#вакансия #ProjectManager #ITSM #Москва #гибрид #itjobs
Ищем Сервис-менеджера / Руководителя проектов поддержки (Service Manager / Project Manager)
- ЗП: до 200 000 ₽
- Формат: гибрид
- Локация: Москва, м. Сокол
- Оформление: ТК РФ или ИП
Гражданство: РФ
Продолжительность проекта: более 6 месяцев Опыт: от 3 лет
О позиции:
Ищем специалиста с двойной экспертизой — сервис-менеджера с функциями руководителя проектов поддержки либо руководителя проектов с опытом работы сервис-менеджером.
Важно сочетание навыков управления сервисом, понимания технической поддержки и опыта работы с проектами внедрения или эксплуатации.
Требования:
- ️ Опыт работы сервис-менеджером от 3 лет;
- ️ Опыт участия в проектах внедрения или эксплуатации;
- ️ Опыт работы в технической поддержке L2/L3 или клиентском сервисе;
- ️ Знание процессов технической поддержки, понимание методологий ITIL / ITSM (знание или сертификация);
- ️ Понимание процессов управления проектами;
- ️ Навыки построения процессов и разработки регламентов;
- ️ Умение готовить отчётность, протоколы встреч, регламенты и другую рабочую документацию;
- ️ Достаточная техническая экспертиза для эффективного взаимодействия с инженерами;
- ️ Общее понимание архитектуры программных решений, серверного оборудования и сетевой инфраструктуры.
Будет плюсом:
- ️ Опыт работы тимлидом или руководителем команды технической поддержки;
- ️ Опыт внедрения или адаптации процессов ITIL;
- ️ Опыт взаимодействия с внешними заказчиками;
- ️ Опыт одновременной работы с нескольки
Полное описание, компания и ссылка на вакансию — после входа. Войти
Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью. Отправьте резюме — и работодатели смогут написать вам сами.
Срочный вопрос? Напишите @termdocs