Wir verwenden technische Cookies und das anonymisierte Besuchsprotokoll von Zorky. Yandex Metrica (Daten werden auf Servern in Russland gespeichert) läuft nur mit Ihrer Einwilligung. Wir verkaufen keine Daten. Mehr zu Cookies und Statistik.
Zorky läuft im Testmodus — alles ist kostenlos. Stellen und Unternehmensseiten sind für alle offen; Links zu den Anzeigen und Ihre persönliche Stellenauswahl gibt es nach der Registrierung. Registrieren →
← Alle Stellen
Опыт работы сервис-менеджером от 3 лет
Middlehybrid200.000 RUB · Zeitraum nicht angegebenRUheute
Markteinblicke
📊 Product Management: Gehälter und Nachfrage am MarktDetails
- Erfahrung
- ab 3 Jahren
- Methoden
- ITIL, ITSM
Unternehmen und Link anzeigen
Kostenlos, nach der Anmeldung.
Bewerben
Laden Sie Ihren Lebenslauf hoch — Arbeitgeber und Recruiter aus verschiedenen Ländern, die Ihr Profil suchen, können Sie direkt kontaktieren.
Lebenslauf senden →Beschreibung
#вакансия #ProjectManager #ITSM #Москва #гибрид #itjobs
Ищем Сервис-менеджера / Руководителя проектов поддержки (Service Manager / Project Manager)
- ЗП: до 200 000 ₽
- Формат: гибрид
- Локация: Москва, м. Сокол
- Оформление: ТК РФ или ИП
Гражданство: РФ
Продолжительность проекта: более 6 месяцев Опыт: от 3 лет
О позиции:
Ищем специалиста с двойной экспертизой — сервис-менеджера с функциями руководителя проектов поддержки либо руководителя проектов с опытом работы сервис-менеджером.
Важно сочетание навыков управления сервисом, понимания технической поддержки и опыта работы с проектами внедрения или эксплуатации.
Требования:
- ️ Опыт работы сервис-менеджером от 3 лет;
- ️ Опыт участия в проектах внедрения или эксплуатации;
- ️ Опыт работы в технической поддержке L2/L3 или клиентском сервисе;
- ️ Знание процессов технической поддержки, понимание методологий ITIL / ITSM (знание или сертификация);
- ️ Понимание процессов управления проектами;
- ️ Навыки построения процессов и разработки регламентов;
- ️ Умение готовить отчётность, протоколы встреч, регламенты и другую рабочую документацию;
- ️ Достаточная техническая экспертиза для эффективного взаимодействия с инженерами;
- ️ Общее понимание архитектуры программных решений, серверного оборудования и сетевой инфраструктуры.
Будет плюсом:
- ️ Опыт работы тимлидом или руководителем команды технической поддержки;
- ️ Опыт внедрения или адаптации процессов ITIL;
- ️ Опыт взаимодействия с внешними заказчиками;
- ️ Опыт одновременной работы с нескольки
Vollständige Beschreibung, Unternehmen und Bewerbungslink — nach der Anmeldung. Anmelden
Kontaktdaten des Arbeitgebers (E-Mail/Telefon/Telegram) sind in der öffentlichen Vorschau ausgeblendet. Senden Sie Ihren Lebenslauf — dann können Arbeitgeber Sie direkt kontaktieren.
Dringende Frage? Schreiben Sie @termdocs