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Описание

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.  Per attività presso nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di un Help Desk IT.All'interno del contesto strutturato e corporate del cliente, ti occuperai di:  Supporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoroGestione e risoluzione ticket tramite sistema dedicatoAssistenza su problematiche hardware e softwareSupporto su strumenti di collaboration e videoconferenzaInterazione diretta con utenti corporate Sistema di ticketing: ServiceNowSuite Microsoft 365Infrastrutture di rete e videoconferenza: CiscoSistemi VoIP: 8x8Sistemi operativi: Windows e MacOSE' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese per poter interagire con gli utenti (minimo livello B2)Competenze trasversaliBuono standing e capacità di relazione con utenti esigentiComunicazione efficaceAttitudine al problem solvingCapacità di lavorare in team L'attività è in full-time, on site (5/5) presso la sede del cliente sita a LimenaE' previsto inserimento con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio ral 20/30K in base alla seniority) Tutti i nostri ann

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