IT Helpdesk

Стек

Откликнуться

Загрузите резюме — мы свяжем вас с работодателем напрямую через нашу базу.

Описание

Trách nhiệm chính công việc Đảm bảo người dùng cuối được hỗ trợ kịp thời về máy tính, Microsoft 365, tài khoản Domain, mạng nội bộ và các thiết bị CNTT; góp phần duy trì hệ thống CNTT vận hành ổn định, an toàn và hiệu quả. Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành CNTT hoặc tương đương. Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm IT Support hoặc Helpdesk trong môi trường doanh nghiệp. Có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng sử dụng Microsoft 365 là lợi thế. Kiến thức chuyên môn: Thành thạo Windows 10/11 và các tác vụ hỗ trợ người dùng. Hiểu biết về Active Directory, Domain, Group Policy ở mức cơ bản. Hiểu biết về Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint. Hiểu biết về mạng LAN, TCP/IP, DHCP, DNS. Có khả năng xử lý sự cố Access Switch và Routing cơ bản. Có kiến thức cơ bản về bảo mật máy trạm. Kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ tốt. Kỹ năng phân tích và xử lý sự cố. Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc. Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.   Trách nhiệm Đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ CNTT được xử lý đúng thời gian cam kết. Bảo mật thông tin và dữ liệu của Công ty. Tuân thủ các quy trình CNTT và an toàn thông tin.

Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью — отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.