Консультации клиентов по вопросам, связанным с продуктом

Аналитика рынка

Стек

Откликнуться

Загрузите резюме — мы свяжем вас с работодателем напрямую через нашу базу.

Описание

#vacancy #AccountManager #iGaming #вакансия Команда, занимающаяся развитием партнеров в сфере iGaming, находится в активном поиске Account Manager с опытом развития игрового портфолио и выстраивания долгосрочных партнерских отношений. Основные задачи: Консультации клиентов по вопросам, связанным с продуктом Приём задач от клиентов в Jira, фиксация и ведение в YouTrack Отслеживание статусов задач и своевременное информирование клиентов Ведение бэклога клиентов Проведение демо-презентаций и созвонов с клиентами по возникающим вопросам Взаимодействие с другими проектными менеджерами, в зависимости от задач (прямого контакта с разработкой не будет) Наши ожидания от вас: Готовность к большому объёму задач и чёткой работе с ТЗ Самостоятельность в обучении (предоставим доступ к большой базе знаний) Инициативность в попытках разобраться до обращения к наставнику Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями (команды-исполнители могут не сразу отвечать, клиенты при этом — «пушат») Грамотная коммуникация, внимательность к деталям, обучаемость и ответственность Опыт работы в поддержке клиентов (особенно приветствуется опыт в техподдержке) Знание и понимание таск-трекеров (Jira, YouTrack или аналогичные) Базовое понимание методологий управления проектами (Kanban — будет плюсом) Уверенный уровень английского языка (не ниже B2) Опыт работы на релевантной позиции - от 2 лет Условия: График 5/2, гибкое начало рабочего дня. Работа в офисе (Чехия, Сербия, Кипр) или удаленно Конкурентная заработная плата по итогам интервью Годовой бонус и компенсация курсов повышения квалификации Минимум бюрократии и возможность влиять на продукт Интересные проекты и современные технологии Корпоративные мероприятия и командные активности Работа напрямую с международными партнёрами 📩Для отклика – [handle]

Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью — отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.