Описание
A. współpracujemy z najlepszymi markami na całym świecie, aby wspierać je w cyfrowej transformacji, łącząc innowacyjność i projektowanie UX z doświadczeniem w zakresie inżynierii oprogramowania. Pracujemy dla czołowych globalnych klientów z takich branż jak: life science, opieka zdrowotna, motoryzacja, usługi finansowe.
Posiadając wieloletnie doświadczenie i kompetencje w zakresie wiodących rozwiązań informatycznych, jesteśmy sprawdzonym partnerem w różnych dziedzinach digitalizacji. KOGO SZUKAMY? Szukamy osoby, która połączy kompetencje Quality Assurance z umiejętnością obsługi zgłoszeń i nadzoru nad SLA w projektach IT.
Idealny kandydat to ktoś, kto potrafi zapewnić wysoką jakość aplikacji, a jednocześnie dba o sprawną komunikację z użytkownikami i zespołem projektowym. Jeśli masz doświadczenie w testach manualnych aplikacji webowych, potrafisz analizować błędy i precyzyjnie je opisywać, a dodatkowo odnajdujesz się w pracy z procesami ITIL (Incydent, Problem, Change), to właśnie Ciebie szukamy! Twoja rola będzie kluczowa w zapewnieniu stabilności i jakości systemów – od testów funkcjonalnych, integracyjnych i akceptacyjnych, przez obsługę zgłoszeń użytkowników, aż po monitorowanie SLA i współpracę z zespołami projektowymi.
TWÓJ ZAKRES ZADAŃ: Obsługa zgłoszeń od użytkowników końcowych w obszarze aplikacji (weryfikacja i przekazywanie do L2). Nadzór nad prawidłowym SLA. Współpraca z zespołem projektowym w zakresie diagnozy błędów Rozwiązywanie zgłoszeń z
Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью —
отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.