Описание
in . koszty i budżet, dostępność usług i realizację SLA, efektywność wdrożeń, adopcję narzędzi AI, osiągane korzyści oraz związane z nimi ryzyka Analiza trendów, odchyleń, zależności i przyczyn źródłowych zmian w wynikach Przygotowywanie cyklicznych raportów oraz prezentowanie wniosków kadrze IT i partnerom biznesowym Formułowanie rekomendacji dotyczących poprawy efektywności, jakości usług, kosztów i sposobu pracy zespołów Wymagania: Doświadczenie w budowaniu raportowania lub analizie danych biznesowych, finansowych albo operacyjnych Bardzo dobra znajomość Excela oraz doświadczenie z narzędziem BI, np. Power BI Umiejętność łączenia danych z różnych źródeł, weryfikowania ich jakości i uzgadniania definicji wskaźników Umiejętność analizy KPI, identyfikowania trendów i wyciągania praktycznych wniosków Gotowość do współpracy z zespołami IT, finansami i biznesem Język angielski na poziomie komunikatywnym Znajomość SQL i podstaw modelowania danych Mile widziane: Doświadczenie w analizie kosztów IT, controllingu lub budżetowaniu Znajomość procesów utrzymaniowych i wskaźników ITSM, np.
SLA, incydentów i czasu przywrócenia usługi Praktyczna znajomość metryk DORA i rozumienie ich zastosowania w o
Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью —
отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.