BMC Remedy Specialist

Стек

Откликнуться

Загрузите резюме — мы свяжем вас с работодателем напрямую через нашу базу.

Описание

BMC Remedy-specialist sökes till konsultuppdrag i Stockholm Har du erfarenhet av att administrera och konfigurera BMC Remedy? Vi söker en konsult som vill ta en central roll i den dagliga förvaltningen och vidareutvecklingen av en verksamhetskritisk ITSM-plattform. Om uppdraget Du ansvarar för daglig administration, support och vidareutveckling av BMC Remedy. Rollen är operativ med fokus på att säkerställa en stabil plattform och omsätta verksamhetens behov till effektiva lösningar. Du arbetar nära verksamheten och är den primära kontaktpersonen gentemot både interna intressenter och extern supportpartner i frågor som rör incidenter, problem, förändringar och förbättringar. Dina arbetsuppgifter Administrera och ge löpande support för BMC Remedy. Felsöka, hantera incidenter och följa upp systemrelaterade problem. Konfigurera och anpassa arbetsflöden, formulär, fält, behörigheter och notifieringar. Implementera förändringar och förbättringar i plattformen. Samla in och analysera krav i dialog med verksamheten. Koordinera och följa upp externa support- och driftpartners. Testa och verifiera ändringar inför produktionssättning. Dokumentera lösningar, konfigurationer och rutiner. Vi söker dig som har Erfarenhet av administration och konfigurering av BMC Remedy. God förståelse för ITSM-processer, såsom Incident, Problem, Change och Request Management. Erfarenhet av felsökning och support av verksamhetskritiska system. Förmåga att analysera verksamhetskrav oc

Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью — отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.