Описание
Planowanie i realizacja działań związanych z Operational Readiness i Service Transition. Definiowanie modeli wsparcia, procedur operacyjnych i ścieżek eskalacji. in.
Incident, Request, Problem, Change, Knowledge i Customer Case Management. Współpraca z biznesem, właścicielami usług, zespołami wsparcia oraz architektami. Przygotowywanie dokumentacji, materiałów szkoleniowych oraz transfer wiedzy.
Udział w działaniach governance, compliance oraz continuou…
Контакты работодателя (email/phone/telegram) скрыты из публичного превью —
отправьте резюме, чтобы мы связали вас напрямую.