Application Support Engineer

Market insights

Stack

Apply

Upload your CV — we will connect you with the employer directly through our pool.

Description

Обязанности: obsługa zgłoszeń serwisowych zgodnie z SLA, analiza i klasyfikacja incydentów, awarii oraz błędów aplikacyjnych, diagnostyka problemów na poziomie aplikacji, baz danych, integracji i infrastruktury, analiza logów aplikacyjnych i systemowych, wsparcie środowisk Linuxowych, utrzymanie aplikacji działających na Apache Tomcat i Java, podstawowa obsługa baz PostgreSQL, MongoDB oraz MS SQL Server, wsparcie procesów importu, eksportu i przetwarzania danych, monitorowanie działania systemu, współpraca z developerami przy analizie i naprawie błędów, dokumentowanie wykonanych działań serwisowych, udział w testach, odbiorach i wdrożeniach poprawek Опыт: doświadczenie w pracy w zespole supportowym, bardzo dobra znajomość Linuxa, znajomość SQL oraz podstaw administracji bazami danych, doświadczenie z PostgreSQL, umiejętność analizy logów i diagnozowania problemów produkcyjnych, znajomość REST API, HTTP/HTTPS, SSL, doświadczenie z systemami zgłoszeniowymi, np. Jira Service Management, znajomość zasad pracy zgodnie z SLA, dokładność, samodzielność i komunikatywność, MongoDB, MS SQL Server, znajomość Apache Tomcat i środowisk Java, Python lub skrypty utrzymaniowe, Nagios lub podobne narzędzia monitoringu, podstawy administracji Windows Server, doświadczenie z konwersją i przetwarzaniem dokumentów, znajomość zagadnień bezpieczeństwa systemów i hardeningu

Employer contacts (email/phone/telegram) are hidden from the public preview — send your CV, and we will connect you directly.