Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT - Helpdesk

Market insights

Stack

Apply

Upload your CV — we will connect you with the employer directly through our pool.

Description

ARP Informatyka sp. o. , specjalizującą się w świadczeniu usług kompleksowego wsparcia IT, utrzymaniu infrastruktury, zapewnianiu najwyższego poziomu cyberbezpieczeństwa i utrzymaniu obecnego oraz tworzeniu nowego oprogramowania. Obecnie szukamy osoby do Centrali ARP Informatyka sp. : ul. Nowy Świat 6/12 00-400 Warszawa (Śródmieście), Polska Główne zadania: wsparcie użytkowników w zakresie problemów ze sprzętem IT oraz oprogramowaniem; rejestrację i rozwiązywanie zgłoszeń w systemie zgodnie z SLA; zarządzanie i realizację zmian w oprogramowaniu (instalacja, aktualizacja wersji, odinstalowywanie); przygotowywanie i aktualizację instrukcji dla typowych konfiguracji oprogramowania; zarządzanie i prowadzenie ewidencji sprzętu IT i oprogramowania oraz jego konfiguracja (wraz z okresową weryfikacją); przygotowywanie, konfiguracja i serwisowanie sprzętu (telefony, komputery, peryferia); prowadzenie bieżącej bazy standardu sprzętu; administracja kontami użytkowników w usłudze Active Directory; administracja kontami użytkowników w środowiskach chmurowych (M365 oraz Google Workspace); podejmowanie reakcji serwisowych na wykryte nieprawidłowości; przygotowanie i weryfikacja rozwiązań mających na celu usprawnienie funkcjonowania, rozwój i automatyzację środowiska IT; testy i wdrażanie nowych rozwiązań technicznych; tworzenie dokumentacji technicznej. Oczekiwania: wykształcenie informatyczne (minimum średnie techniczne) lub w trak

Employer contacts (email/phone/telegram) are hidden from the public preview — send your CV, and we will connect you directly.