IT Support (Software) สัญญาจ้าง 12 เดือน (พร้อมเริ่มงานทันที)

Market insights

Stack

Apply

Upload your CV — we will connect you with the employer directly through our pool.

Description

Job Description: IT Support พร้อมเริ่มงานทันที Job Purpose รับผิดชอบดูแล สนับสนุน และแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ IT รวมถึงระบบที่เกี่ยวข้องกับ Big Data, Database และ Chatbot เพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความพร้อมใช้งาน และสนับสนุนการทำงานของผู้ใช้งานภายในและลูกค้า หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities) ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของระบบ Big Data, Database และ Chatbot สนับสนุนการใช้งานระบบฐานข้อมูล เช่น การตรวจสอบข้อมูล การเชื่อมต่อ Database และการตรวจสอบ Query เบื้องต้น มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับฐานข้อมูล SQL / NoSQL เช่น MySQL, PostgreSQL, SQL Server, MongoDB หรือฐานข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนและตรวจสอบการทำงานของระบบ Big Data / Data Platform รวมถึง Data Flow และการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบ ดูแลและสนับสนุนการใช้งาน Chatbot / AI Chatbot ตรวจสอบปัญหาการตอบคำถาม การเชื่อมต่อ API และการเข้าถึงแหล่งข้อมูลของระบบ ตรวจสอบ Log และ Error Message เพื่อวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับ Developer, Data Engineer หรือทีม Technical เพื่อดำเนินการแก้ไข สนับสนุนการเชื่อมต่อและตรวจสอบ API / Web Service ระหว่างระบบ Monitor สถานะการทำงานของระบบ Server, Application, Database และ Service ที่เกี่ยวข้อง รับแจ้ง ติดตาม และบันทึกปัญหาจากผู้ใช้งาน พร้อมประสานงานจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข จัดทำเอกสารรายงานประจำเดือน และคู่มือการใช้งาน รายงานปัญหา และ Technical Documentation ที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนการทดสอบระบบหลังการแก้ไขหรือปรับปรุงระบบ ประสานงานกับผู้ใช้งาน ลูกค้า และทีม Technical เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง คุณสมบัติ (Qualifications)

Employer contacts (email/phone/telegram) are hidden from the public preview — send your CV, and we will connect you directly.