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Change & Request Manager ITSM F/H
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Votre mission Au sein de l'équipe Excellence Opérationnelle / ITSM , vous êtes le garant de la qualité, de la maîtrise des risques et de l'amélioration continue des processus Change Management et Request Management . Véritable référent de ces processus, vous animez les instances de gouvernance, accompagnez les équipes dans l'application des bonnes pratiques ITIL et contribuez activement à l'excellence opérationnelle des services IT dans un environnement international. Vos principales responsabi…
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