Description
Hier kann ein individueller Einleitungstext zur Stelle eingefügt werden.
Ihre Aufgaben
* Weiterentwicklung, Beratung und Customizing der SAP Sales Cloud und angrenzender Lösungen zur Unterstützung von Marketing- und Akquiseprozessen.
* Analyse, Spezifikation und Umsetzung fachlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT.
* Betreuung der verantworteten Lösungen einschließlich 3rd-Level-Support und kontinuierlicher Optimierung von Prozessen und Systemfunktionen.
* Koordination und Steuerung interner und externer Consultants sowie beteiligter IT-Stakeholder (z. B. Architektur, Security, Integration und Betrieb).
* Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Rollouts.
* Abstimmung mit angrenzenden Sales- und Service-Lösungen zur Sicherstellung durchgängiger End-to-End-Prozesse.
Ihre Qualifikation
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Implementierung, dem Customizing und der Betreuung von SAP Sales & Service Cloud (Version 1 und/oder Version 2)
* Verständnis von Marketing-, Akquise- und CRM-Prozessen sowie deren Umsetzung in modernen Cloud-Lösungen
* Kenntnisse in den folgenden Lösungen sind von Vorteil: SAP CRM, SAP CPI, SAP S/4HANA SD, Marketo, HubSpot, Dynamics 365 oder Salesforce
* Analytische, kommunikative und koordinative Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit
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