IT-Systemadministrator (m/w/d)

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Description

- Analyse und Bearbeitung komplexerer Hard- und Softwarestörungen im 2nd-Level-Support - Unterstützung des 1st-Level-Supports bei der Fehleranalyse und Problemlösung - Administration und Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen sowie Microsoft-365-Umgebungen, Netzwerk und Firewall, virtualisierten Serverstrukturen und Backups - Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten - Betreuung und Weiterentwicklung von Standardanwendungen und IT-Systemen - Fehleranalyse,Eskalationsmanagement und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie dem 3rd-Level-Support - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken - Mitarbeit bei IT-Projekten sowie der Optimierung von IT-Prozessen und Supportabläufen Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation  - Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil  - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Standard-Hardware  - Grundkenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Benutzerverwaltung  - Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern  - Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen  - Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise  - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Benefits - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen - 30 Tage Jahresurlaub - Flexibl

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