Работа: IT Helpdesk

На какой уровень есть спрос

• Junior 15% · 21
• Middle 15% · 21
• Senior 40% · 57
• Lead+ 30% · 43

Новичкам есть куда откликаться: Junior — 15%

Вакансий с указанным уровнем: 142. Из них Junior — 15%, Middle — 15%, Senior — 40%, Lead+ — 30%.

Что просят в вакансиях

• ✔ service desk62%
• ✔ helpdesk35%
• ○ ITIL19%
• ○ Active Directory14%
• ○ ITSM11%
• ○ Servicenow11%
• ○ Azure7%
• ○ Windows Server5%

✔ — в 25% вакансий и чаще, ○ — встречается как плюс

Доля открытых вакансий, где упомянут навык: service desk — 62%, helpdesk — 35%, ITIL — 19%, Active Directory — 14%, ITSM — 11%, Servicenow — 11%.

Где больше всего вакансий

• 🇺🇸 США193
• 🇵🇱 Польша39
• 🇬🇧 Великобритания36
• 🇩🇪 Германия34
• 🇮🇳 Индия26
• 🇵🇭 Филиппины22

Число открытых вакансий по стране работодателя; удалённые позиции часто открыты и для других стран.

Где откликаться

• Сайты компаний — отклик сразу нанимающей команде74%
• Доски вакансий — агрегаторы и площадки24%
• Telegram-каналы — каналы с вакансиями1%

Откуда вакансии: 74% — с карьерных сайтов компаний (прямой отклик), 24% — с досок вакансий, 1% — из Telegram-каналов.